Her på eeze.dk har vi valgt at samle en hel masse information om hjemmesider, strategier for sociale medier, CRM CRM og andre emner, som i dag er en vigtig del af internettets verden.
Design og web
Der er sket virkelig meget, siden Internettet tog de første spæde skridt ud i verden, baseret på en række informationsservere på nogle amerikanske universiteter. I dag er det omdrejningspunktet for stort set al kommunikation mellem virksomheder og i stor stil mellem mennesker. Det betyder også, at vores ønsker til, hvordan eksempelvis ikoner og grafisk design kan fremstå, har ændret sig. Her mener vi, at enkelhed, struktur og et design, der holder sig lidt på måtten og bruger alle elementer, der er tilgængelige, har de bedste muligheder for at blive værdsat af brugerne.
Målet med godt design på en hjemmeside er at fange brugeren, holde vedkommende fast og lede vedkommende nemt gennem det indhold, du gerne vil præsentere. På en webshop skal designet hjælpe brugeren fra interesse til købs-klik på en ordentlig måde, så du både får solgt noget og skaber glade kunder.
CRM handler om relationer
Du kan blandt andet også læse mere om CRM – Customer Relations Management – der, som begrebet siger, handler om kunderelationer. Vi bruger alt for mange kræfter på at jagte nye kunder i stedet for at fokusere på at få mere ud af vores eksisterende kunder. Får du skabt en CRM-kultur i din virksomhed, kan det blive langt mere udbredt at værdsætte de eksisterende relationer og skabe mersalg til eksisterende kunder.
Det er ofte både nemmere og billigere at sælge mere til en eksisterende kunde end at lande den første ordre hos en ny. Læs mere om vores tanker og holdninger til CRM her på siden. Lad skibsklokken ringe til fest, når I sælger til en eksisterende kunde!
Bag god CRM står ofte et godt it-system, men bag det gode it-system står forståelsen for, at CRM er et spørgsmål om virksomhedskultur.
SoMe – ikke uden strategi
I dag er vi alle, virksomheder, foreninger og private, mere eller mindre på sociale medier som Facebook, Instagram og LinkedIn, og det er vigtigt, at vi lægger en strategi for, hvor vi vil være, hvor tit og hvordan. Succes med SoMe handler om at kende sine målgrupper og vælge de platforme, hvor de bevæger sig rundt – og om at komme med relevante budskaber. Reklamer vil ingen høre på på SoMe, men gode, relevante budskaber er velkomne.
Læs mere om vores tanker her – velkommen til vores side.