Markedsføringsbranchen elsker at deklarere, at Idéen er Gud.

Når Idéen hyldes og fremhæves, udspringer det af et påtrængende behov for at gøre op med blind zappen rundt mellem mere eller mindre håbløse tiltag blottet for kreativitet og dermed understrege behovet for at professionelle folk med krøllede hjerner lukkes ind på direktionsgangen.

At knæsætte det kreative kan være en svær manøvre, når modtagerne er vant til at tage beslutninger ved hjælp af regneark og produktionsplaner. Derfor har både markedsførings- og kommunikationsfolk lært at formulere det som strategi. Det formidler den kreative idé i en formel ramme med både forløb og mål, der kan parres med en overordnet businessplan.

Alle de gode intentioner har dog en akilleshæl. Vestas er lige gået ned på det, og alt for ofte er det netop grunden til de gode idéer eller strategiers crash and burn: De bliver ikke fulgt til dørs!
Mens der både er entusiasme, disciplineret indsats og leverancer i selv idéfasen og planlægningen af startegien, falder det sørgeligt til jorden, når eksekveringsfasen går i gang. Særligt og helt specifik når det kommer til at følge med hele vejen. Hele vejen til de definerede målsætninger er nået. Specielt inden for de tidsparametre, der er aftalt.

Det tungeste led
Men hvorfor?
Hvis direktion har godkendt og officielt har tryk på Play, hvorfor er det så ikke muligt at lykkes med projektet og høste resultaterne?
Groft sagt, fordi eksekvering er umulig uden implementering, og implementering foregår langt fra både krøllede hjerner og direktionsgang.

Implementeringen er den konkrete ibrugtagelse af den kreative idé og de produkter, procedurer og materialer, den udspilles igennem. De nye formater, den nye tilgang til kundekontakten, bloggen, portalen, det sociale netværk, etc.. Det er mellemlederne og medarbejderne, der skal bringe idéen i omløb. De er det sidste led, men selvom det også betyder, at de reelt er det tungeste, bliver de desværre ofte overset, når eksekveringen sættes i gang.
Mens idéfase og planlægning trak anselige ressourcer, forventes det, at eksekveringen kan sættes i gang blot ved et informationsmøde, måske en workshop og en manual: ”Før gjorde vi sådan, nu gør vi sådan. Go!”

ROI skuffer. Selvfølgelig!
Når projektet har gennemløbet de på tegnebrættet planlagte faser, gennemføres de målinger af ROI, som bureauet har forpligtet sig til for at tilgodese regnearkene. Stor overraskelse. Hvad der forekom som en indlysende forbedring af virksomhedens service, synlighed og interaktion har ikke skaffet målbare resultater. Kunderne er tilsyneladende ligeglade eller fuldstændig uberørte.

Hvad målingerne imidlertid ikke viser, er i hvor stor udstrækning de planlagte tiltag reelt er blevet eksekveret. Det afslørende indblik i implementeringen springes over, da det ville kræve en dybdegående analyse af virksomhedens interne logik og kommunikationsveje. Det er en helt anden historie og nogle helt andre spørgsmål.

Udefra eller indenfor?
Det er en ulige kamp. Et bureau, der kommer udefra, har svære odds, og er det ikke muligt at forhandle sig til en aftale, hvor ophavsmændene til idé og strategi også er med ved roret, når eksekveringen og dermed implementeringen gennemføres, er risikoen for fiasko overhængende.
En idé er kun så god som sin implementering, og hvis det tungeste led bliver det svageste, varer det ikke længe, får kæden springer og ryger af.

I dag er det Kvindernes Kampdag, og Facebook flyder over med billeder, citater og links – og det er jo meget fint, jeg er med på hvorfor vi “fejre dagen” og kæmper for kvinders rettigheder over hele verden. Og ja vi har brug for den fokus..  Men i dagens Danmark er jeg dog er jeg selv af den overbevisning, at jo mere vi fokuserer på forskellen, jo større laver vi faktisk afstanden mellem kønnene, at lave kønskvoter i virksomheder/bestyrelser er forkert, ja vi skal have flere kvinder ind i de danske virksomheder eller generelt virksomheder i hele verden, men fordi de kvinder der bliver ansat, er dygtigere, og kan bidrage mere, besidder  masser kvaliteter, erfaring og know-how. Skal kvinder i erhvervslivet kæmpe mere for at bevise dem selv, ja det tror jeg, men vi får jo også fordele, og med mindre man kan ændre den helt dybdegående menneskelige og fundamentale måde at være på, vil tingene være således, lige meget hvor mange regler man udstikker.

Mænd og kvinder er nu en gang forskellige, og lige meget hvor meget new-age crap man finder på for at børn skal opdrages identisk, og ikke specificeret på køn, eller hvor meget man taler om retfærdighed eller ligestilling, er vi forskellige – man kan vælge at blive ved med at fokuserer på forskelligheden, eller man kan lære at omfavne og benytte det som ens styrke.

Nu sidder jeg som mor og selvstændig, og jeg elsker begge dele, og  jeg kan se hvordan min mand nogle gange skæver næsten jealoux på mig, når jeg sidder og ammer vores baby, for den nærværd jeg har med babyen er fantastisk unik, og min søde mand kan kun gisne omkring hvordan det er. Min single-mande businesspartner forstår ikke alt trummerummet, men han accepterer skæve skypemødetidspunkter, der tilgodeseer babyen, så længe jeg leverer, og laver de ting jeg committer til. Vil jeg have at der er forståelse for jeg har en baby, jeg vil bruge tid med? JA! – Vil jeg have forståelse for at babyen er syg, og jeg derfor skal flytte møder og deadlines? JA! – Vil jeg havde lov til at lave hvad jeg vil og brænder for, selvom jeg også gerne vil have familie? JA! – Jeg er ambitiøs, mor og kvinde, og det er jeg skide stolt af! – Og jeg gider ikke skubbes ned i en firkanten mande-kasse. Jeg vil trippe rundt på høje hæle, og ja jeg vil endda mænd til at holde døren for mig. Jeg vil føle mig feminin, sexet, skabende og kvindelig! Og vigtigst jeg vil det alle dage, hele året rundt og ikke blot fokuserer på det en dag om året.

”Bedre” er ligegyldigt, hvis ikke der også er et ”end”

Hvordan kan man vide, om man flytter sig?

I den fysiske verden er det let nok: Hvis du ikke længere er ved udgangspunktet, har du bevæget dig, Enten frem eller tilbage.

Når det kommer til virksomheder og registrering af bevægelse drevet af en bestemt måde at kommunikere på; enten den løbende i det daglige eller kampagner, er det noget andet. Her fortaber både udgangspunktet, selve bevægelsen og den nuværende status sig ofte i et morads af forestillinger, uenighed om pejlepunkter og blinde vinkler, der opretholdes for ikke at sætte den gode stemning over styr.

Jeg bliver til stadighed overrasket, når jeg indleder samarbejder med nye kunder. Ambitionerne er gerne forskellige formuleringer over temaet: Vi vil være bedre til at kommunikere/have et bedre kundemagasin/have et bedre website/have bedre kundeservice/opnå bedre PR…fortsæt selv.

Det er jo en god ambition, og da det er mit speciale, er jeg naturligvis glad for deres beslutning.

Jeg render imidlertid hurtigt på en række udfordringer. For mens målsætningen om ”bedre” er ret klar, er definitionen af, hvad det helt præcis skal være ”bedre end” fraværende, ligesom de punkter, hvorpå vi skal måle forbedringen, også skaber en del usikkerhed.

Der har selvfølgelig været en udvikling. Takket være internet og Google er der kommet enkle værktøjer, der kan sætte tal på besøg og klik, men det er i vid udstrækning også dét! Effekten; altså den betydning, der i sidste instans kan flytte noget, er der ikke sat mål for.

Det kunne man jo godt lægge sig ned og sove på. Historikken tyder på, at det er normal praksis, men som ekstern leverandør er jeg nok mere resultatorienteret: Jeg vil gerne kunne afslutte en opgave med mere i tasken end en check.

Derfor bliver jeg ofte nødt til at presse virksomheden og dens ledere mere, end de nok er forberedt på. Hvis der skal være mening med galskaben, må og skal der dels opstilles nogle klare succeskriterier for, hvilke fordele, de skal stå med i hånden, når jeg forlader festen, og samtidig må vi lave nogle hakker (marks) i høvlebænken (bench), der viser, hvor vores udgangspunkt er: ”Bedre” er i bund og grund et tomt begreb, hvis vi ikke kan knytte et ”end” i enden af det!

AIDA og envejskommunikation var i går.
I dag og i morgen er AIVI på dagsordenen.
Begynd med det samme og undgå at tabe både kunder og relevans på gulvet.

(For de nysgerrige kommer der selvfølgelig en uddybning senere. Men lad først modellen inspirere)

Dette indlæg vil falde nogle kvinder for brystet, så læs ikke videre, hvis du nemt bliver sur..;) Nedenstående er naturligvis skrevet ud fra et generelt synspunkt.

Jeg har været på nettet længe, dengang jeg sad bag en 2 86ér og ringede op via modem, og gik på fidoNet. Dengang kostede internettet en formue, næsten som roaming i dag – og har levet en stor del af 20érne og 30érne online – Af samme grund har jeg altid haft en interesse for nye ting, og har været hoppet på mange nye teknologier og koncepter, både succesfulde og knap så succesfulde. Og det har været en herlig tur, men også sjovt og lidt pudsigt at se, hvordan kvinder altid er 3-5 år bagefter med at tage de nye ing til sig. Da jeg startede med at anmelde gadgets, handlede det mere om at forklarer harddiske størrelser efter hvor mange sæsoner af Sex and the city der kunne være på, og om mobilen var flad nok til at kunne være i et par stramme jeans.  Men ærlig talt, har det rykket sig så meget i dag. Jovist, de fleste kvinder har en smartphone i dag, men ved de virkelig hvordan de skal bruge den? Bruger de RAW-fil indstillingen i deres digital kamera? Men til trods for det, popper der jævnligt nye selvbestante kvindelige it/online/tech/iværksætter guruer op, der gerne fortæller os andre, hvad vi skal gøre for at forstå den digitale verden eller klare os som iværksætter? For mig er det lidt som at se kvinder spille fodbold, ikke særlig fedt, og en smule tåkrummende;) Jovist der findes nogle som er rigtig dygtige, men måske det bare er mig, jeg vil altså gerne se folk have lykkedes med noget, inden de fortæller os andre, hvad vi skal gøre. Det er lidt lige som alle de webmasters der dukkede op for 10 år siden, fordi de kunne lave en hjemmeside i Frontpage (her på Malta finde mange af de sider stadig;))

Derudover må jeg siger, jeg ikke har mødt mange kvindelige netværkere som jeg var synderligt imponeret over. Hvor mange mænd er gode til at dele deres netværk, og har forstået værdien i at være en menneskelig hub, virker mange (LÆS ikke alle) kvinder til ikke at være så glade for det, istedet kommer der problemer som jealousi fordi nogle bliver bedre venner, ikke alle bliver kontaktet på samme tid, og ikke mindst, de kontakter kun når de har brug for noget, det være sig job, kontakt mv. De formår ikke at profilerer sig ordentlig online, og er de online, kan de ikke rigtig sælge sig selv. – Og hvordan kan dette værre? Kvinder er jo ikke dumme? Min egen teori omkring denne problemstilling, er at kvinder stadig har den ydmyghed, som er en grundlæggende forskel på mænd og kvinder. Hvor mænd brager derudaf, kan fejle, netværke og vise sig, holder kvinder sig tilbage, og når det kommer til netværk glemmer mange kvinder at byde ind, simpelthen fordi de ikke føler de har noget som er godt nok. – Efter jeg selv har fået baby, og er blevet rigtig familie mennesker, har jeg også selv oplevet, at de seneste par konferencer har været hårdere at deltage i, fordi det har en forstærkende effekt, jo mindre man føler man har at byde ind med, jo mindre bliver man hørt etc. Og jo mere babysnak der kommer ind i mit liv, jo mere føler jeg at min egen induvialisme faktisk får et hak, da alt jo handler om baby og familie.

Jeg vil de næste par uger skrive mine egne løsninger til disse problemstillinger.

Jaja – lidt nørdet er man jo, fandt udaf min lille Acer projektor, som jeg selvfølgelig altid skal have på mig, kan være i den lille clutch sammen med alle kabler, og det gør mit lille nørdt-hjerte glad, at mit lir kan bo fint;)

Det er ved at være lang tid siden, jeg mødte Pernille første gang. Smuk, klog, intressant og fuld af energi, kom hun ind og tog rummet, festen og alle de tilstedeværende.

Den gang beskrev hun sig selv, som en alsidig person, som kom fra gettoen i DK til de mest lækre steder i verden, og hun havde arbejdet med næsten alt. Siden den gang, har hun startet velgørenhedprojektet Balipo, været ansvarlig for the kontrovisielle dating/mødested beutifulpeople, og nu iværksætter og moralsk sundheds-booster med hendes virksomhed Wellnessdeal.dk som arbejder med Politiken, hvor man hver dag bliver tilbudt et nyt lækkert wellness tilbud, normaltvis med 50% rabat.

Jeg har spurgt Pernille om 5 ting, inden jeg har sluppet hende løs igen, så hun kan hente flere lækre tilbud til de vintertrætte danskere.

1. Beskriv dig selv med 5 ord

Passioneret, Ærlig, Dominerende, Kærlig og Omsorgsfuld

2. Du har altid den bedste positive energi, hvordan gør du?

Jeg er en enormt følsom kvinde og engagerer mig altid 100% i de projekter jeg kaster mig over og arbejder på, med alt jeg har i mig og på alle tider af døgnet. Jeg glædes let og bliver opstemt af alt fra gåtur i skoven og en god bog (Silence speaks) til forretningsmøder der giver de resultater jeg søger og når mit salg på Wellnessdeal.dk overstiger 150 stk. da jeg havde BIKRAM YOGA til 50%.

Da min enorme følsomhed følger mig i både business og pleasure er det vigtigt for mig at holde mine ben på jorden og leve efter “nuets” principper, da jeg ellers kan svinge rimelig meget i humør.

Jeg henter og oplader min stærke positive energi under mine meditationer og når jeg dyrker BIKRAM YOGA. Jeg mediterer i en gruppe flere gange ugentligt og er selv ved at uddanne mig til meditationslære, og så dyrker jeg BIKRAM YOGA (yoga i 40 graders varme) så ofte jeg kan, gerne 4 gange om ugen.

3. I business kan det nogle gange være hårdt at være en flot kvinde, møder du mange fordomme?

Jeg mener kun det er til min fordel at jeg er en smuk kvinde, når nu jeg alligevel skal sparke så mange døre ind som det kræver for at få succes i denne benhårde forretningsverden!

Selvfølgelig har jeg har mødt mange (mænd) gennem tiden der gerne ville lave forretning med mig, hvor jeg hurtigt må granske mine kundskaber indenfor menneskelig adfærd, i forhold til at gennemskue om de virkelig vil lave seriøs forretning eller blot spise en middag og nyde mit selskab. Det lyder måske overfladisk og det synes jeg egentlig også det er, men that’s the way it is!

I øvrigt tak for komplimentet Line ☺

4. Hvad er det bedste du har prøvet som selvstændig?

Det må vist besvares med de 2 bedste ting da de hænger nøje sammen.

At skabe et Online community BALIPO.com for velgørenhedsorganisationer og børnefamilier, få Røde Kors, SOS børnebyer m.fl. til at tro på mig og konceptet og derved have dem på forsiden af mit site. Dog var det lige før Facebook kom og så var der ligesom ikke rigtig noget at gøre i forhold til jeg også blot ville være et social medie.

Jeg gik konkurs med ApS selskabet efter at have kæmpet og spenderet en masse af andres (og min families) penge, det var ikke sjovt!

I dag har jeg stiftet et nyt ApS selskab til Wellnessdeal.dk, denne gang alene efter at have lært af tidligere forretningsgang, partnerskaber og konkurs.

Jeg har ene og alene skabt og finansieret Wellnessdeal.dk, og gik live for en 4 måneder siden med Politiken som min mediepartner i de første 3 måneder.

At falde hårdt for atter at rejse mig stærkere og klogere, se det føles godt.

5. Hvordan ser en perfekt dag ud for dig?

Jeg står op kl. 7 og som det første laver jeg en kort vejrtrækningsserie jeg har lært af en Buddhist (Death Breath Clean), sidder på Kaffeplantagen på Sankt Hans Torv kl. 8 hvor jeg får min Soyavanije latte og en bolle, alt i mens jeg arbejder på min online business via Mac og holder mine møder i city. Når dagens arbejdsopgaver er ordnet går jeg til BIKRAM YOGA ved 16-17 tiden og mødes derefter til middag, kaffe og hygge med mine fantastiske veninder på Bankeråt i Nansensgade. Jeg ligger allerhelst i min seng ved 22 tiden så der er tid til lidt beroligende vejrtrækninger, meditationsmusik og lidt dyb givende læsning.

Jeg er jo så heldig at jeg har været i Paris i denne uge, og en af de helt store overraskelser dernede var at Karl Lagerfeld skulle tale. Eller rettere han sad i en sofa og fortalte om hvordan han brugte teknologien og hvordan han så sit eget brand. For mange modeinteresserede er Karl Lagerfeld noget af det bedste og en af de største kunstnere- altså manden styrer jo i meget stor grad Chanel (som hoved designer og kreativ chef). Derudover har han mange arter af design og mode der styrker op om hans brand, f.eks så blev det lanceret – imens han var på scenen til Le Web at net-a-porter lancerede en special online Karl linje i slutningen af januar. Man kan endda få en dukke med ham i sephora i øjeblikket ( og en en snekugle med ham indeni). Jeg tror det er sikkert at påstå at han er det største personlige brand indenfor mode, ihvertilfald i Frankrig. Men nok appraisals. Her er nogen ting jeg ved om Karl efter at have været på Le Web som jeg godt vil dele med jer:

-Den taske han altid går rundt med- er ikke en Chanel, men den indeholder en af hans 3O ipads og hans 4 iphones (han har mærket dem i kontakter så han kan se hvem der er vigtig for ham på forskellige tidspunkter.

- Han promoter ikke sig selv, som han siger, som
så har han folk til den slags og for ham er det vigtigere at være sig selv.

- han bruger “sketch” applikationen på iPad’en til at skabe nye designs

- og han faktisk virkede enormt nede på jorden og afslappet. Altså nu når jeg har væretg så heldig at skulle være i samme rum med ham og høre ham tale (let’s face it han er lidt af et ikon) ville jeg have forventet en form for selvhøjtidelighed og krukkethed- men der var intet. Jeg har mødt iværksættere uden virksomheder og forretningsideer der har virket mere snobbede, krukkede og selvhøjtidelige end ham. Hvis i selv vil se hvad jeg så på le Web så ervideoen her:

Pam Slim har en stor stjerne i min bog – det har hun haft i et længere stykke tid, fordi hun producerer fremragende indhold til iværksættere og entrepreneurer. Hun lever af at rådgive dem, men det gør ingen større forskel i at en stor del af hendes indhold giver hun væk. Hun lever hver dag i mit nyhedsfeed hvor hun faktisk gør mig til en bedre planlægger. Du kan finde hendes website “Escape From Cubicle Nation” her.

og her er hendes sidste video om at planlægge ens markedsføring for 2012 allerede nu :

Men følg hende på alle møder hun følges kan, fordi en stor del af hendes fantastiske indhold er fordi hun er super smart selv , og ved rigtig meget om iværksættere – men den anden del er at hun er så connected til andre business personer derovre i USA som hun trækker på, interviewer og viser indhold fra.

(ps. videoen er på engelsk)

Bag låge nummer 2, har vi Bitterfissen Bethany! – Denne ukendte bloggere der i længere tid har udgydt sin galde omkring alt eller intet, og erklæret krig imod adskillige danske kendisser.

Man kan være så fræk at sige i bedste “Gossipgirl” stil, sidder denne personage. og spionerer, skriver om andre, i ly for vrede og forsmåede mennesker. Jaja der mangler naturligvis lidt af “the upper Manhattan” class – men ideen er det samme. Egentlig vil jeg helst ikke kunne lide Bethany – da jeg altid mener man skal stå ved det man skriver eller siger. Men da jeg ikke er speciel stor fan af Jimmy “se min tissser” Lyngvild og er helt pjattet med Dan Rachlin, er der i det mindste et par fællesnævnere.

Forretningmæssigt kan jeg bestemt se fordelen i Bethany, da medierne elsker den bitre blog, og står på nakken af hinanden for at gennemskue, hver der står bag. Er Bitterfissen i virkeligheden en mand? Eller en berømthed? Der bliver diskuteret, klynget, hadet, grint mens sidevisningerne stiger lige så stødt som Grækenlands gæld.

Er pik-pat humor ligegyldigt? Ja! Er sure opstød ligegyldige? Ja! Er Bitterfissen bare en kujon, som ikke tør stå ved egne meninger, og derfor gemmer sig bag et sononym? Måske! Er Bittefissen underholdende? Ja for fanden! – og sikkert lige så usund som slik, det giver som sådan ingen mening, men man kan ikke lade være, og man søber det i sig, simpelthen bare fordi den indre bitterfisse, synes det er godt!

Bag låge nummer 1, har vi Danmarks ukronet Bardroning Pernille Florio, og indehaver af Florio.dk og Cocktailguiden.dk

Sej, trendsættende og dygtig, er nogle af de ord man kan bruge om Pernille, som tidligere har været barchef hos DÁngletere, men valgte det selvstændige liv for år tiilbage. I sin tid lavede hun også verdens dyreste Cocktail, som kom i Guiness rekordbog. Men ellers er hun “bare” kendt for at være en af landets dygtigste bartender, der ser en ære i at mixe de bedste cocktails.

Når jetsettet holder fest er hun den person som arrangerer, og når virksomheder eller brands skal lave events, er hun den som sørger for at alt går glidende, og midt i alt dette, har hun da lige udgivet en cocktailbog med Politikens forlag. Bogen kan du bestille her: Politikens bog om drinks and cocktails