“Henriette er verdens sejeste internet strateg der tæt på reddede verden da hun hjalp min virksomhed. Jeg er helt sikker på at der kommer lyserødt blomsterstøv ud af numsen på hende istedet for bimmelim og bummelum når hun skal på toilettet. I løbet af 2 uger har hun fået alle folk på facebook til at kunne lide min side om aluminiumsrør. Hun er sjov, dejlig og krøllet og har englevinger. Hyr hende”.
Lyder dine anbefalinger på din side som noget af det overstående – så stop lige her. Chancen er at du rent faktisk skader din virksomhed med dine anbefalinger af dig og dit arbejde, hvis de ikke er realistiske og det tilmed er alle dine venner der har givet dig dem.
Men anbefalinger (eller testemonials som jeg kalder dem) er meget vigtige for dig.
Putter du anbefalinger omkring dit arbejde på dit site ? Hvis du ikke gør det nu skal du se at komme igang. Anbefalinger er nemlig det andet mest læste på dit site. og konverteringsraten på sites med anbefalinger vs. sites uden er på hele 150 % højere.
Der er bare én ting du skal være sikker på før du smider anbefalinger på din side: det er at de er virkelige og de er gennemarbejdede. Hvis folk får et enkelt lille vink om at dine anbefalinger er lavet af dine venner – så fungerer de ikke. Derfor skal der gøres en hel masse for at dokumentere det arbejde der har gjort at du har fået anbefalingen i første omgang.
Der er flere forskellige måder at du kan få fat i dine anbefalinger på – også hvis du ikke kan lide at spørge. Personligt syntes jeg at der er rigtig god idé i at spørge andre mennesker – hvis de vel og mærket har hyret dig ind i forskellige sammenhæng og du er sikker på at de kan lide dit arbejde. En anden måde er at spørge om en endorsement på linkedin og derefter spørge personen der endorser dig om du må smide anbefalingen videre på dit website. En tredje er at lave en forespørgsel af en evaluering af dit arbejde som du smider til kunden efter at du har færdiggjort arbejdet (sammen med en forespørgsel om de vil med i dit specielle kunde nyhedsbrev). Så vil du så se at komme igang (og smid gerne et link i kommentarerne bagefter).
vil du vide mere ? her er et par links:
hvordan du får skinnende anbefalinger (engelsk)
2 Responses for "Hvorfor er anbefalinger alfa og omega for din virksomhed ?"
Helt enig, Henriette. Anbefalinger er en afgørende del af købsprocessen uanset om du er freelancer, sælger varer via en webshop eller i en god gammeldaws butik. Det handler om dit omdømme, og om andre kan sige god for dig.
Jeg har fået temaet helt ind på kroppen efter jeg startede hos Trustpilot. Noget der stadig forbløffer mig er, hvor mange kunder der rent faktisk er villige til at give dig en anbefaling / bedømmelse, hvis bare du spørger høfligt. Ikke noget fedteri med gavekort eller konkurrencer – bare som et åbent spørgsmål: Hvordan var din oplevelse af at handle med os?
Gode links. Det er ikke umuligt at jeg genbruger dem
[...] Og apropos min sidste blogpost herinde, så er jeg er en person der gerne anbefaler andre hvis jeg ved nok om dem til at gøre det – og syntes om deres arbejde. En af de ting jeg ikke bryder mig om er når folk pynter sig med lånte fjer, rakker ned på andre og får alle sine “venner” til at anbefale sine produkter og sin person. Jeg bliver så arrig fordi jeg syntes at anbefalinger er noget man får fordi man gør sig fortjent til det. [...]
Leave a reply